文/陈静

　　从全球首创二维码解码芯片，到推出国内第一张二维码移动电子凭证；从全国首个拥有自主的POS平台，到世界首款通过PCI认证的支付终端；从登顶全国电子支付市场份额第一，到跻身全球四大POS机供应商之列……新大陆集团旗下的新大陆支付技术有限公司，深耕支付领域二十余载，创造了无数创新奇迹。

　　面临“三期叠加”的机遇和挑战，这个支付领域的领头羊怎样提速换挡，延续优势？

　　“供给侧改革，其实我们一直在做。”公司副总经理林林说，“成败间隔着两座山，一座是方向，一座是方法。成功的关键在于前瞻性地把握市场方向，以及高效地实施技术创新，这也正是新大陆努力打造的优势所在。”

把准方向　引领行业创新

　　一路走来，新大陆支付并非一帆风顺。2008年全球金融危机时，公司生产的一些终端产品因市场需求饱和、竞争加剧，销售不畅、库存积压，管理成本急剧上升。同时，电子支付业务尽管前景看好，却缺乏强有力的资金、人力支持。

　　何去何从？

　　公司决策层经过分析考察，意识到一些终端产品已陷入红海，市场需求及技术创新面临天花板。于是，新大陆支付拿出了壮士断腕的勇气，毅然砍掉了亏损严重的部分终端业务，并将耗资巨大的生产环节剥离出去，变重资产为轻资产，经营重心也转移至电子支付的研发应用环节。

　　同时，公司也借机进行供应链的解构重组。“虽然经济环境不景气，但我们仍然向供应商承诺大批量进货，同时要求他们大幅降低供应价格，这样我们就可以缩减成本、共渡难关。”林林说，“一些供应商不愿接受我们的条件，或者供货质量不过关，就自然出局。经过优胜劣汰，我们的供应商从原先的100多家减少到30-50家。但留下来的，都是愿意和我们并肩作战的精英伙伴。”

　　经过一系列大刀阔斧的管理改革，新大陆支付确立了以提供电子支付产品和服务为核心的发展方向，并由此开始发力转型，迎来了公司快速发展的新阶段。

　　安全性是支付领域的基本门槛，能否通过国际安全标准，甚至参与标准制定，成为衡量一家支付企业实力的关键。尽管当时新大陆已经在电子支付领域崭露头角，但国际支付安全的最高标准——PCI认证体系却掌握在外国人手中，后者掌握着核心技术，却仍无法啃下这个硬骨头。

　　“标准委员会只提供了一个原则，但要如何实现，各国企业都是一头雾水。”林林说，“当时，国内支付技术相对落后，和外国人交流也比较困难。我们向德国专家请教，但给他们打电话不接，发邮件要一两个月才回复。没办法，我们只能向英国的实验室求助，每天软磨硬泡，总算得到了一些帮助。”

　　他们还在国内多管齐下，跑北京、跑部委，与国防、安全等行业切磋交流。“自古华山一条路。进入支付领域，安全技术是第一位的，我们没有退路，这个难关必须攻克！”林林的话斩钉截铁。

　　功夫不负有心人。经过无数次攻坚，新大陆支付最终于2008年在全球率先通过PCI2.0认证，不仅让众多国外专家刮目相看，也奠定了公司在支付领域的领先地位。如今，新大陆已成为PCI标准委员会的成员单位，公司全系列POS产品获得国家商用最高等级信息安全认证。他们还参与起草制定了中国人民银行、中国银联、中国移动等数十个行业及国家标准。

　找对方法，满足市场需求

　　以技术创新推动供给侧改革，并非一味追求高精尖。只要能适应市场、满足客户需求，就是好产品。这是新大陆支付一贯追求的原则。因此，他们坚持两条腿走路，一方面引领市场，进行前瞻性的技术创新；另一方面紧贴市场，按需定制用户满意的产品。瞄准第三方支付，成功打造“易收银”YPOS　（小微收单POS），即是一例。

　　2014年初，第三方支付突破传统金融支付的包围圈，强势崛起，而当时的POS机却主要为金融支付而设定，一些功能冗余烦琐、成本居高不下，让小微商户大伤脑筋却别无选择。

　　“经过大数据分析，我们发现越来越多小微商户使用第三方支付，他们不需要传统POS机的复杂功能，更注重产品性价比、支付安全、便携等硬指标。这就需要对传统POS机进行‘瘦身’。”YPOS项目组负责人邱辉辉说。

　　为了抢夺市场先机，项目组展开封闭式连续“作战”，仅用时不到5个月，就成功研发出高性价比的YPOS，攻克了产品技术难关。随后，为了打通产销“堵点”，新大陆支付还引入互联网+，开发了全新的订单平台，客户可在线预约、下单、跟踪物流、选择服务套餐等，化层级式为扁平式，实现了标准化、高效率、低成本的商务管理。

　　一系列的颠覆创新让YPOS一炮而红，产品发布仅47天，销量就突破10万台，短短几个月就稳居全行业销量第一，并成为全球首款最快销量过百万的POS产品。

　　“以往是先有产品，再做市场推广，现在调了个顺序，先收集客户需求，再进行相应的研发推广。YPOS实现了从B2C到C2B的模式转变，证明了以客户需求为导向的重要性，也增强了我们继续探索互联网+时代发展路径的信心。”林林说。

　　不单卖POS机，还卖解决方案，并与大数据捆绑，提供库存管理、贷款理财等综合服务，新大陆支付已发展为全球领先的电子支付产品和服务的综合提供商，先后获得了中国驰名商标、国家创新型企业、国家级企业技术中心等近百项荣誉。如今，公司已和中国银联、银联商务等金融收单机构，以及快钱、支付宝、拉卡拉等数百家第三方支付平台合作，并成为支付宝在POS机领域的最大合作伙伴。其行业影响力渗透到电信、保险、物流、税务、电力、石油等多个领域。

　　凭借优秀的市场表现，2014年，新大陆支付技术公司跻身为全球第四大POS机供应商，业绩同比增长141%，增幅居前十POS机供应商之首。去年，公司传统POS、MPOS、IPOS在中国市场占有率第一，软件收入、海外营业收入跨上了新台阶。

　　记者手记>>>

　　不畏风险，提前谋篇布局

　　任何转型创新都面临风险。新大陆支付公司副总林林认为，对快速发展的大型企业而言，发展方向、动力引擎的改变，好比是“高速路上换轮子”，其风险性可想而知。但如果保持不变，面临经济减速、市场不佳的障碍，车速必将越来越慢，再想领航或超车，机会只会更加渺茫。

　　企业怎样降低风险，把握未来方向？　依然唯有创新。前瞻性的创新不是赌博，而是对市场、对自身的理性判断过程。要在激烈竞争中取胜，企业应尽力做到“人无我有、人有我优、人优我廉”，但是当“人人都既优又廉”时怎么办？“当然是马上就溜。”林林说，这也正是新大陆支付放弃部分终端业务的原因所在。当一类产品走向衰落期，企业不应再留恋昔日的辉煌，而应迅速转移阵地，重整旗鼓，在新的领域继续开拓创新。

　　那么如何找到新的方向？　这就需要企业深刻了解社会环境、行业环境，摸清自身的优势和短板，全力以赴、矢志不渝进行创新实验，同时提前制定风险预案、兜底措施，将失败控制在承受范围。做好了最坏的打算，这样的创新便无所畏惧。

　　机会总是留给有准备的人。只有不畏风险、提前谋篇布局，当机遇来临时，企业才能厚积薄发，在激烈竞争中冲出重围、一骑绝尘。