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中国计算机报 新大陆人的说与做  记者 肖建军  00.9.4

  2000年7月20日,福建省新大陆电脑公司正式在深圳证券交易所挂牌上市。这一天对于新大陆的所有员工来讲,是最值得高兴和骄傲的日子。因为公司经过6年的艰苦创业,终于用实际行动证明了自己。从一家只有19个员工,150万元净资产的小公司,壮大到今天员工400人,净资产5亿多的上市公司,新大陆人在实现了自己的光荣和梦想的同时,也向整个业界证明了“新大陆模式”的成就。那么,新大陆公司到底是怎么做的呢?

    选准切入点,关系着企业创建初期的成败,不随大流不跟风,把冷门做热,无疑是新大陆创始者们最引以自豪的决策之一。

热门不见得最好,冷门一样能做热

  在新大陆电脑公司1994年创业之时,国内计算机主流产品的市场竞争日趋白热化。一方面是国外IT诸强纷纷抢滩中国市场,一方面是很多国内IT企业靠着贸易积累,在PC市场、分销市场形成气候;而对于新大陆来讲,要想虎口夺食,无疑是以卵击石,给自己强套上枷锁。因此,对于当时一无雄厚资金支持,二无知名度的新大陆来讲,摆在面前的已远不是发展问题,而是生存问题。

    按照新大陆掌门人胡钢的说法,“选准切入点关系企业的成败,我们的思路是不随大流不跟风,提倡来点冷思考”。新大陆初创者们经过客观分析一致决定:既要避开在主流产品上与大企业抗衡,远离市场热门;也不盲目跟风,追随别人去做市场上盛行的IT贸易,要在非主流产品上另辟蹊径,把“冷门”做热,以创办实业来激发企业的创新。创业初期,新大陆把产品与服务定位在与金融、邮电等行业建设密切结合,从计算机外设、软件及系统集成上寻找切入点,搞自己的品牌。按照这种思路,新大陆在随后4年的发展中取得了一系列惊人的成绩。1994年4月,新大陆推出第一个自有品牌---NL-320终端;同年8月,年产6万台终端的新大陆电脑厂开张,并实现了当年赢利;1995年推出国内首台“金卡键盘”,年底跻身国内终端四强;1996年8月,电脑公司被国家科委认定为重点高科技企业,并推出国内首台一体化金融POS机,12月跃入国内终端三甲;1997年1月,电脑公司大规模进军系统集成领域,并与福建移动通信局首签5000万元的合同。自此,新大陆的第一次创业历程终于靠着初期典型的逆向思维,以胜利告终。

  解决了生存问题,剩下的就是发展问题,而拥有持续创新的能力往往起了决定性作用。

创新不见得就成,但持续创新一定能成

    在业内人士正在为新大陆的超常规发展惊叹之时,新大陆为自己的成功已经总结出一套最好的理论。新大陆人把此定义为:企业发展必须要有一整套全方位的创新机制,这套机制不但要能够增强企业的核心竞争力,同时还要推动企业持续不断地发展。

    胡钢在去年的全国技术创新大会上把这种机制归结为五条:1、将市场需求作为创新主题的立项机制。新大陆的研发课题全部来自于市场,拥有一整套完善的“工程师回访产品制”,“业务员走访用户制”,这些制度使得新大陆的决策层和研发人员能够在第一时间收集到用户对产品的意见和新的需求,从而找到创新课题。新大陆的NL800金融POS机就是一个成功的例子。当时国内市场近95%的POS机属于国外品牌,且价格昂贵,然而在市场调查中,新大陆的工程师却意外发现,当时市场上所有销售的POS机都没有把安全性设计作为一个重要环节来考虑,而当时用户在这方面的需求却非常突出。因此新大陆的决策者毅然决定,把开发高安全性的POS机作为产品创新中的一个突破点。2、与用户协作攻关的开发机制。新大陆在产品开发过程中摸索出一套非常成功的办法。在产品开发过程中,厂家与用户的距离越短,双向交流得越紧密,产品的开发成功率就越高。用这种机制,新大陆与山东省中行合作,仅用3个月时间就开发出国内第一个磁卡键盘及后来风行市场的金卡键盘,为公司带来巨大的经济效益。3、将科研成果快速转化成商品。据了解,新大陆开发出的40多项新产品中,每一项产品的开发周期平均不超过半年。因此,这种高频率的成果转化能力使得新大陆在市场竞争中,经常是抢得先机,比对手快半拍。4、与企业核心竞争力相匹配的用人机制。新大陆在用人机制上有独特的一套。第一、实行行政、业务主办双轨制。将干部分为行政干部和业务干部,每一个员工可以根据自己的特点选择自己的发展空间。第二、把企业的研发能力拓展到国外,把国外一些专家的智力运用到新大陆的产品创新机制中。新大陆二维码识读设备的开发,就是按照这个思路运作的。据了解,当时他们从国外找到一位在二维码技术上非常有成就的博士,并聘请这位博士回国担任课题组的组长,最后仅3个月时间,新大陆就开发出具有国际市场领先水准的二维码掌上识读设备。运用短期招聘和以课题组承包的方式,借用国外学者的大脑解决了大量的技术难题,这种用人机制的确前所未有。5、激励创新的分配机制。高科技化企业具有高风险、高收益的特点,因此,新大陆在企业创办初期就已经推行了“多数员工持股,骨干员工持多数股”的员工持股制度。这种股权结构既不搞平均主义,也不将股权集中在公司少数人手中。一方面激发了员工的创新热情,保持了骨干层的稳定,同时又避免了股权过于集中,导致少数领导头脑过热的决策风险。

    一个企业要在市场上长时间保持产品领先、市场领先,绝不是简单地创新就能实现。从新大陆的创新机制中,不难发现,一个真正要寻求发展的企业,创新不是一天两天、一个项目、一个产品,而是一整套能够持续创新的机制。而这种机制最终还要与企业的产权结构、用人制度等机制相辅相成,同时还要为这套机制的有效实施提供一个创新环境,真正做到企业在发展过程、市场竞争过程中,拥有“天时、地利、人和”。

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